ربط واتساب بمتجر سلة في 5 دقائق
ربط واتساب بمتجرك على سلة يفتح لك عالم من الفرص: رد تلقائي على العملاء، استعادة السلات المتروكة، حملات تسويقية جماعية، وخدمة عملاء على مدار الساعة. في هذا الدليل، نشرحلك الطريقة الأسهل والأسرع.
ما الذي تحتاجه قبل البدء؟
- ✅ متجر فعّال على سلة
- ✅ رقم واتساب (عادي يكفي، لا يشترط بزنس)
- ✅ جوال فيه نفس رقم الواتساب
- ✅ 5 دقائق من وقتك
الخطوة 1: ثبّت هلا AI من سوق سلة
- افتح متجرك في سلة
- اذهب إلى "سوق سلة" (Salla Marketplace)
- ابحث عن "هلا AI"
- اضغط "تثبيت التطبيق"
- وافق على الصلاحيات
⏱ الوقت: 1 دقيقة
الخطوة 2: افتح لوحة تحكم هلا AI
بعد التثبيت: 1. اذهب إلى "تطبيقاتي" في لوحة تحكم سلة 2. اضغط على "هلا AI" 3. اضغط "فتح التطبيق"
✅ ستفتح لك لوحة تحكم هلا AI الكاملة — هذي لوحتنا وليست جزء من سلة.
الخطوة 3: اربط واتساب بمسح QR
- من لوحة هلا AI، اذهب إلى قسم "واتساب"
- اضغط "إنشاء جلسة QR جديدة"
- افتح تطبيق واتساب في جوالك
- اذهب إلى: الإعدادات ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز
- امسح رمز QR اللي ظاهر على الشاشة
⏱ الوقت: 2 دقيقة
🎉 خلاص! تم الربط. الآن أي رسالة تجيك على واتساب يرد عليها البوت الذكي تلقائياً.
الخطوة 4: اختبر البوت
أرسل رسالة تجريبية لرقمك من رقم ثاني، مثلاً: - "السلام عليكم" - "وش عندكم منتجات؟" - "كم السعر؟"
البوت يرد عليك خلال ثواني باللهجة السعودية، ويقترح منتجات من متجرك بروابط مباشرة للشراء.
الخطوة 5: خصّص البوت حسب متجرك
من لوحة هلا AI:
شخصية المساعد
- اسم البوت: مثلاً "نورة" أو "هلا"
- اللهجة: سعودية / خليجية / فصحى
- الشخصية: ودود / رسمي / مرح
قاعدة المعرفة
أضف معلومات خاصة بمتجرك: - ساعات العمل - سياسة الاسترجاع - مناطق التوصيل - طرق الدفع
قواعد الرد
- متى يحوّل للبشري؟
- أي رسائل يرد عليها تلقائياً؟
- متى يرسل إشعار لفريقك؟
المشاكل الشائعة وحلولها
❌ ما يظهر لي زر "فتح التطبيق"
تأكد من: - التطبيق مثبّت بالكامل (تحقق من "تطبيقاتي") - حسابك في سلة عنده صلاحية "مالك" أو "مدير"
❌ QR انتهت صلاحيته
كل QR صالح لـ 45 ثانية فقط. اضغط "إنشاء QR جديد" وامسحه بسرعة.
❌ البوت ما يرد
تحقق: - اتصال الإنترنت في جوالك - واتساب شغّال في الخلفية - جلسة QR متصلة في لوحة هلا AI
❌ البوت يرد بالفصحى بدل السعودية
اذهب لإعدادات هلا AI → "شخصية المساعد" → اختار "اللهجة السعودية" من القائمة.
مميزات ما راح تلاقيها في البوتات العادية
هلا AI ما هو بوت عادي، إنه نظام كامل:
✅ استعادة السلات المتروكة تلقائياً — العميل يترك السلة، بعد 30 دقيقة يوصله تذكير ✅ تصنيف العملاء — VIP، جدد، غير نشطين ✅ حملات واتساب جماعية — أرسل لكل عملائك بضغطة زر ✅ ربط مع قنوات ثانية — إنستقرام، تيك توك، فيسبوك، الويب ✅ CRM مدمج — كل محادثة تتحول لفرصة بيع
كم يكلّفك ربط واتساب بسلة؟
- تجربة مجانية 3 أيام بدون بطاقة ائتمان
- بعدها من 49 ريال/شهر للمتاجر الصغيرة
- 99 ريال/شهر للمتاجر المتوسطة (500 رسالة + حملات)
- 299 ريال/شهر للمتاجر الكبيرة
السؤال الأهم: هل يستاهل؟
موظف خدمة عملاء راتبه 5,000 - 8,000 ريال شهرياً، يشتغل 8 ساعات، ويخطئ أحياناً. هلا AI: - يرد على 100+ عميل في نفس اللحظة - يشتغل 24/7 بدون إجازات - ما يرد غلط، ويسألك قبل ما يتخذ قرار مهم - أقل من 100 ريال شهرياً
العائد: خلال شهر واحد، أغلب المتاجر تسترجع قيمة الاشتراك من السلات المسترجعة وحدها.
ابدأ الآن
ثبّت هلا AI من سوق سلة أو سجّل من الموقع
أسئلة؟ تواصل معنا عبر الأسئلة الشائعة أو راسلنا على support@halaai.sa.